Cuando una familia busca una residencia, las instalaciones, los servicios o la ubicación son factores importantes. Sin embargo, la verdadera calidad de un centro, su alma, reside en las personas que trabajan en él cada día. Un equipo profesional, cualificado y, sobre todo, con vocación de cuidado es la garantía definitiva de que su ser querido estará en las mejores manos.
La ley establece unos mínimos, pero la excelencia va mucho más allá. En este artículo, le explicamos qué personal es obligatorio en una residencia en Castilla y León y cómo en Residencia Doña Juana entendemos que nuestro equipo es nuestro mayor valor.
¿Qué dice la normativa? Ratios de personal en Castilla y León
Para garantizar una atención adecuada, la Junta de Castilla y León establece unos «ratios» de personal. Estos ratios determinan el número de profesionales y las horas de atención directa que debe haber por cada residente, en función de su grado de dependencia. Son un estándar mínimo y obligatorio que todos los centros deben cumplir para asegurar una cobertura suficiente.
Los roles clave en el día a día de la residencia
Detrás del cuidado integral de cada residente hay un equipo multidisciplinar donde cada miembro juega un papel fundamental:
- Equipo médico y de enfermería: Son los pilares de la salud. El médico realiza el seguimiento de las patologías crónicas y las valoraciones, mientras que el equipo de enfermería está presente 24 horas para administrar medicación, realizar curas y atender cualquier necesidad sanitaria.
- Fisioterapeuta: Su misión es mantener y mejorar la movilidad de los residentes a través de programas de rehabilitación y gimnasia terapéutica, previniendo la pérdida de autonomía.
- Terapeuta ocupacional: Es el arquitecto de las rutinas. Trabaja para que los residentes mantengan su independencia en las actividades de la vida diaria y estimula sus capacidades cognitivas con talleres y ejercicios específicos.
- TASOC (Técnico en Animación Sociocultural): Es el motor de la vida social y el ocio. Organiza las fiestas, los talleres lúdicos, las excursiones y todas las actividades que llenan el centro de alegría y fomentan la interacción.
- Gerocultores/as (Auxiliares de geriatría): Son el corazón del cuidado directo. Están en contacto permanente con los residentes, ayudándoles en la higiene, la alimentación, la movilidad y ofreciéndoles el apoyo y el cariño que necesitan en su día a día.
- Trabajadora social: Es el principal nexo de unión con las familias. Se encarga de la acogida, ofrece información sobre recursos y ayudas, y facilita la comunicación entre la familia y el centro.
Nuestro compromiso en Residencia Doña Juana: más que un ratio, un equipo
Para nosotros, cumplir el ratio es el punto de partida, no la meta. Nuestro verdadero compromiso es con la excelencia, y eso implica:
- Selección rigurosa: Buscamos profesionales no solo con una titulación impecable, sino con una demostrada calidad humana y empatía.
- Formación continua: Invertimos en la formación constante de nuestro equipo para que esté al día de las últimas terapias y modelos de cuidado.
- Estabilidad laboral: Fomentamos un buen ambiente de trabajo que se traduce en una baja rotación. Un equipo estable conoce mejor a los residentes y crea vínculos más fuertes.
Este enfoque nos permite ofrecer unos servicios de cuidado que van más allá de lo puramente asistencial.
Preguntas frecuentes sobre el personal del centro
¿Hay personal de enfermería disponible durante la noche?
Sí, es un requisito legal y una garantía de seguridad. En Residencia Doña Juana, nuestro equipo de enfermería está presente las 24 horas del día, los 365 días del año.
¿Los profesionales reciben formación continua?
Absolutamente. Creemos que la formación es clave para la excelencia. Nuestro equipo participa regularmente en cursos sobre geriatría, cuidados paliativos, nuevas terapias para demencias y otros temas relevantes.
¿Qué es un/a TASOC y por qué es importante?
El Técnico en Animación Sociocultural es el profesional encargado de diseñar y ejecutar el programa de actividades lúdicas y sociales. Su labor es fundamental para combatir la inactividad, fomentar las relaciones sociales y mejorar el estado de ánimo de los residentes.
¿Puedo hablar directamente con el médico o fisioterapeuta que atiende a mi familiar?
Por supuesto. Fomentamos una comunicación abierta. Nuestra trabajadora social puede coordinar una reunión con cualquier miembro del equipo técnico para que pueda resolver sus dudas y recibir información de primera mano sobre la evolución de su ser querido.
